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CatManDu - Effizienz im Catering

CatManDu - Effizienz im Catering

Prozesse

Neben dem Management der üblichen Institutionen einer Schulorganisation, unterstützt CatManDu den Lebenszyklus des Kunden eines Caterers folgendermaßen:
  • Verwaltung relevanter Einzelkundendaten und privater Gruppenkunden inkl. sozialer Einrichtungen
  • Verwaltung von Vorbestellrhythmen je Teilnehmer oder Gruppe
  • Anpassung der Bestellmengen durch tägliche Zu- und Abbestellungen und Berücksichtigung von Ferienkalendern
  • Verdichtung zu lieferstellenbezogenen, täglichen Liefermengen und Übergabe an Produktion und Ausgabeterminals
  • Vertragsabrechnung, ggf. Rechnungsstellung, Bank-DTA, Rücklastschriften, Überweisungen, Barzahlungen etc.
  • Eskalationsmanagement (Mahnschreiben, Lieferstopp), Mahnwesen, Inkassoübergabe
  • Kündigung und ggf. Vertragsreaktivierung

Im Ergebnis wandelt sich Ihre Kundenbetreuung mit CatManDu in ein Debitorenmanagement, bei dem nur noch die Ausreißer manuell behandelt werden - der Rest der Kundschaft läuft sehr aufwandsarm mit durch die automatisierte Administration.

Neben dieser umfassenden Abbildung der Kundenschnittstelle bietet die Lösung noch einen entscheidenden weiteren Vorteil: Aus der Praxis geboren wird CatManDu mit einer Vielzahl von Effizienzpotenzierern ausgeliefert, kleinen Helfern, die Ihren Sachbearbeitern das Leuchten in die Augen treiben und Ihrem Unternehmen den Spielraum verschafft, den es braucht, um mit Ihrem bestehenden Mitarbeiterstamm den nächsten Wachstumsschritt zu gehen. Wie Sie mehr Effizienz und mehr Möglichkeiten in Ihre Kundenschnittstelle bekommen, erläutern wir Ihnen gern in einem persönlichen Gespräch.